
・ご予約時点で、国内オンライントラベルエージェントで販売されているなかでもっともお得であること
・同一条件(ホテル・予約日・宿泊日・人数・部屋タイプ・精算方法・キャンセル条件・滞在時間など)で比較した際にもっともお得であること
・付帯サービス・特典内容(アメニティ内容など)が同一のプランで比較した際にもっともお得であること
私たちが考える最低価格について
・ご予約時点で、国内オンライントラベルエージェントで販売されているなかでもっともお得であること
・同一条件(ホテル・予約日・宿泊日・人数・部屋タイプ・精算方法・キャンセル条件・滞在時間など)で比較した際にもっともお得であること
・付帯サービス・特典内容(アメニティ内容など)が同一のプランで比較した際にもっともお得であること
※以下については除外事例として、公式サイトでご案内する最低価格と比較できない料金となっています。
クロスホテル大阪の公式ウェブサイトでご予約された宿泊内容が、他社予約サイトで販売されているプラン内容と同条件で価格が安く販売されていた場合、ご予約後24時間以内にホテルへメールにてご連絡ください。確認を致したのち、ベストレートが守られていなかった場合、お客さまからのお知らせいただいた最低価格と同料金でお泊まりいただくことを保証します。
また、同保証において、最低価格にてお泊まりいただくためには、下記の確認条件を満たす必要がございます。
・料金比較の際、上記ベストレート保証条件を満たしていること
・クロスホテル大阪公式ウェブサイトにて予約されたことを証明する「予約番号」が確認できること
・クロスホテル大阪のウェブサイトでの予約料金と、対象となる予約サイトでの安い料金を確認できる情報(予約サイト名、プラン名、料金等)があること
・現在予約されている予約をキャンセルしていないこと
ベストレートに関して、よくあるご質問をまとめております。
以下のページにてご確認ください。
ベストレート保証に関するお問い合わせは、下記のリンクよりお問い合わせフォームからご連絡ください。
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